配送について

配送について

配送は弊社指定の委託業者にて承ります。配送業者の指定はできません。

 

<自然災害の影響による商品の配送停止・遅延について>

自然災害の影響で、一部地域で配達業務の停止、および遅延が発生した場合。

配送日時をご指定いただいたご注文においても、お届けに遅れが生じる可能性がございます。

商品発送後の集荷・配達状況の詳細につきましては、指定運送会社の担当営業所へお問い合わせください。

 

お客様へはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

■雑貨類(食品を含む)

下記スケジュールで商品を発送いたします。

月曜日 9:00 〜 水曜日 23:59 までのご注文 → 翌週月曜日の出荷 

木曜日 0:00 〜 月曜日   8:59 までのご注文 → 翌週木曜日の出荷 

ご注文確定日から、最長で8日以降の発送となりますので、余裕をもってお買い物いただきますようお願いいたします。 

お急ぎの場合は、備考欄・メールなどでお問い合わせください。 

★お届け日はご指定いただけません。 

ご希望がある場合は、ご注文日より8日以降から承ります。ご注文時、備考欄にお書き添えください。

※交通状況や天候、地域により若干のお時間をいただくことが御座います。あらかじめご了承ください。

※ゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

<商品配送状況>

商品配送状況は、指定運送会社のお荷物お問い合わせサービスよりご確認いただくことが可能です。

ご確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

<配送先>

配送先は日本国内のみとさせていただきます。

海外からのご注文及び、海外への配送業務は行っておりません。予めご了承下さい。

<配送先リスト>

商品は、お客様のご自宅以外に、お客様がご指定される場所への配送が可能となっております。

■大型商品

※受注商品など商品によって納期が異なりますので、商品ページにてあらかじめご確認ください。

※1辺が200cmを超える大型の商品につきましては、離島・沖縄など、一部の地域において、ご配送を承れない場合がございます。

あらかじめご了承ください。その場合は、ご注文後にご連絡をいたします。

※ゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品が返送されてしまった場合

特別な事情がない限り、当社発送日から2週間が受取可能期間となります。 

商品お届け時ご不在の場合は、配送会社より不在通知でご連絡いたします。

再配達可能期間内にお客様の配送希望日を調整の上、商品を必ずお受取りください。

以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。

保管期間内にお受け取りいただけない場合

お客様の住所が不明の場合

返送された商品は当社判断による処理をいたします。 予めご了承ください。

※ お支払い済みの商品の場合でも、お受け取りいただけない場合は当社へ返送されます。

※ 住所不明等のやむを得ない事情により商品のお受け取りができない場合は、再発送をいたしますので、「お問い合わせ」までご連絡をお願いします。※送料はご負担いただきますのでご了承ください。

※ キャンセル処理後の再発送はお受けできません。 商品の購入をご希望の場合は、再度ご注文下さい。

※受取拒否、長期不在での返送の場合、配送料・手数料は請求させていただきます。尚、請求金額はすべて実費での請求となります。

※受取拒否、長期不在が続く場合、ご利用制限をさせていただく場合もございます。